понедельник, 27 октября 2008 г.

"Slow e-Learning" - медленный e-Learning

В то время как прогрессивная часть человечества уже ввела в свой лексикон понятие "Rapid e-Learning" (быстрый e-learning), подразумевая моментальное создание курсов и быстрое обучение с помощью этих курсов сотрудников, у нас, к сожалению, зачастую, e-learning не "rapid", а "slow". Не пришло пока ясное понимание, что же такое "e-learning" и как его применять. Но самый главный вопрос - кому.

Я не люблю изучать некоторые статистические исследования, опросы, тестирования. Порой, начинаешь разочаровываться в людях.

Итак, совершенно реальная история, поведанная мне, как говорится, из первых уст. Некая компания (не будем упоминать ее имя) искала себе оператора на телефон. Разместили объявление, где в числе прочих требований было указано: "...знание Excel на уровне пользователя..." В течение прошлой недели приходили кандидаты, откликнувшиеся на объявление (и утверждавшие соответственно, что Excel на уровне пользователя знают). Но чтобы убедиться не на словах, а на деле, каждому каднидату были предложены всего-лишь 2 тестовых задания: а) удалить в таблице Excel строку; б) распечатать таблицу. И, о ужас: из 20-ти посетивших их кандидатов с заданием справились только трое. И это еще, надо отметить, в большинстве была молодежь (до 30 лет).

Вот и получается, что большинству людей совершенно не понятно не только фраза "rapid e-learning", а даже просто слово "e-learning" способно привести в "ступор". Да что там e-learning, надо начинать рассказ о том, что такое "компьютер".

С другой стороны, только обучение способно обучить. И тут опять-таки "e-learning" в помощь. :)
Тот же кто считает, что обучение излишне и сотрудники его компании и так умные (тут рекомендация сугубо для руководителей и собственников), то лучше никогда не проводить среди них тестирование - не разочаровывать себя. А то потом еще ненароком придет мысль перевести отсутствие знаний сотрудников в количество потерянных, из-за этого, денег. Раз, и инфаркт. А здоровье беречь надо, здоровье не казенное. :)

Комментариев нет: